Hoe communitytesters de betrouwbaarheid verbeteren.

Een machine ziet of een code de prijs verlaagt in een vaste testwinkelmand. Wie echt bestelt, ziet meer. Jij merkt bijvoorbeeld dat de code alleen in de app werkt, dat hij hapert bij één merk of dat hij een account vraagt dat al eerder besteld heeft.

Daarom telt jouw melding als communitytester mee, als aparte laag naast de rest. Je meldingen vervangen de machines en de gegevens van de winkel zelf niet. Ze vullen aan wat die over het hoofd zien.

Ben je nieuw als tester, dan heb je nog geen verleden bij ons. Dat bouw je op. Doe je lange tijd meldingen die we kunnen natrekken, dan gaan jouw bijdragen zwaarder meetellen. Botsen jouw meldingen steeds met bewijs dat we later bevestigen? Dan verliezen ze juist invloed.

De exacte gewichten houden we voor onszelf. Anders stemt iemand zijn gedrag precies af op de formule, en dan kan hij de scores meteen sturen.

Niet elke melder is neutraal. Een winkel, een adverteerder of een groep accounts kan er belang bij hebben dat de score die jij ziet stijgt of daalt, dus letten we op plotselinge pieken, op herhaling, op onderlinge banden en op meldingen die afwijken van de andere bronnen.

Je leest hier waar we op controleren, maar niet elke technische regel. Leggen we je precies uit hoe we fraude opsporen, dan maken we fraude alleen maar makkelijker. Zien we een verdacht of tegenstrijdig patroon? Dan zakt het vertrouwen, tot onafhankelijk bewijs duidelijkheid geeft.