Onze lijst, ons woord
Wij spreken nooit namens een winkel
Zie je een winkelnaam boven een lijst met codes, dan lees je onze lijst over die winkel. De winkel praat hier niet mee.
Onafhankelijkheid
Wij schrijven voor de bezoeker, niet voor de winkel.
TrustDeals is een zelfstandig platform. We horen niet bij de winkels waarover we schrijven. We zijn er ook niet aan gelieerd. Op deze pagina lees je welke keuzes daaruit volgen: waarom we merknamen noemen, waarom je bij ons geen winkellogo's ziet, wat we wel en niet publiceren en hoe een winkel een fout bij ons kan melden.
01 · Onafhankelijk
Wij staan los van de winkels op deze site.
TrustDeals is een zelfstandig platform. Onze oprichters, het eigen team van vijftien specialisten en de e-commerce consultants die we inschakelen werken los van de winkels die op deze site staan. Een winkel bepaalt dus niet wat jij op onze pagina's leest. En wij spreken nooit namens een winkel.
Dat wil je ook kunnen zien. Staat er een winkelnaam boven een lijst met codes? Dan is dat onze lijst over die winkel, en niet de winkel die hier aan het woord is.
Niet te koop
Scores rusten op eigen data
Een hogere Code score of Store score kan niemand kopen. Wat je hier leest, rust op onze eigen datamodellen en op de controles van onze redactie. De volgorde van de Store score index weegt wel mee hoe vaak bezoekers doorklikken (20%) en wat TrustDeals aan commissie en klikvergoedingen ontvangt (20%).
02 · Merknamen
Wel de naam noemen, geen logo lenen.
Een bezoeker moet weten over welke winkel een code gaat. Daarom noemen we de naam van de winkel gewoon in de tekst, in de titel en in het webadres van de pagina. Zonder die naam is de pagina onbruikbaar, want dan weet je niet waar je de code kunt proberen.
Officiële logo's van winkels gebruiken we niet. In plaats daarvan tonen we een eigen merkkaart: een neutrale kaart in onze eigen vormgeving met de naam van de winkel en het webadres erop. Zo herken je snel waar je bent, en blijft duidelijk dat de pagina van ons komt.
Ben je merkhouder en klopt er iets niet op een pagina over jouw winkel? Denk aan een verkeerde voorwaarde, een verouderde code of een logo dat je niet gebruikt wilt zien. Meld het via het contactkanaal van TrustDeals. We beoordelen elke melding en passen aan wat feitelijk onjuist is.
03 · Publiceren
Wat klopt voor de bezoeker, zetten we erop.
Wij publiceren wat klopt voor jou als bezoeker, ook als een winkel liever niet heeft dat je zijn kortingscodes vindt. Andersom geldt precies hetzelfde. Wat we niet kunnen onderbouwen, publiceren we niet, hoe graag iemand het ook op de pagina wil zien.
| Bewijs eerst | We tonen een code pas als er bewijs voor is | Altijd |
|---|---|---|
| Voorwaarden | Voorwaarden staan erbij als we ze kennen | Zichtbaar |
| De bewuste nee | Vinden we niets werkends, dan schrijven we dat op | Met datum |
| Betaalde plaatsing | Betaalde plaatsing markeren we als betaald | Gemarkeerd |
04 · Opruimen
Codes die niet werken zakken naar onderaan.
Een code die het niet meer doet, hoort niet bovenaan. Wijst een controle dat uit? Dan zakt hij naar onderaan de lijst, met een lage score en de uitslag erbij. Is een code verlopen, dan verdwijnt hij van de pagina. Dat kost ons klikken op zoekwoorden die het verder prima deden. Dat accepteren we.
Verlopen codes laten staan is verleidelijk. Ze trekken verkeer, en een volle lijst oogt beter dan een lege. Maar aan codes die niets doen heb jij niets, want je bent er alleen tijd aan kwijt en je krijgt er geen korting voor terug. Daarom krijg je bij ons een kortere lijst, met de datum van de laatste controle erbij.
05 · Commercie
Een samenwerking verandert de controle niet.
TrustDeals verdient geld als je via een link bij een winkel koopt. Dat is in deze markt gebruikelijk, dus zeggen we het hier gewoon. De vraag is wat zo'n relatie doet met wat jij op de pagina ziet.
Een samenwerking verklaart soms waar een code vandaan komt. Codes die rechtstreeks van een winkel komen, hebben vaak een duidelijke geldigheidsperiode, en die geldigheid telt mee als we de code wegen. Maar dat een code niet werkt, verbergen we nooit voor je.
De afspraak
Wat een code omhoog haalt is de uitkomst van de controle.
Wijst een controle uit dat een code het niet doet, dan zie je de Code score net zo hard zakken als bij elke andere code. Zit er een samenwerking achter? Dan levert dat geen hogere plek in de codelijst op. Een plek bovenaan de codelijst van een winkel kan niemand kopen. Ook in onze chat, de TrustDeals Realtime Chat Engine, kan een winkel niet betalen om bovenaan te staan.
06 · Contact
Zo bereikt een winkel ons.
Zie je iets wat niet klopt? Stuur ons het webadres van de pagina en een korte onderbouwing via het contactkanaal van TrustDeals Support. Wij verbeteren dan feitelijke fouten, verouderde codes en voorwaarden die niet kloppen. Verandert de conclusie door de aanpassing? Dan zie je bij de pagina een nieuwe wijzigingsdatum.
Werkende informatie die iedereen kan vinden, halen we niet zomaar weg. Wil je als winkel een code echt uit de omloop halen? Zet hem dan stop bij de bron, want dat gaat voor jou het snelst: bij de eerstvolgende controle merken onze tests het, en dan halen wij de code van de pagina.
Doe een melding over een pagina of een score
07 · Bezoeker
Wat je hier concreet aan hebt.
Deze keuzes leveren minder pagina's op. Vaak staan er ook minder codes op een pagina. Bij alles wat er staat zie je wanneer we het voor het laatst hebben gecontroleerd en waar die conclusie op rust, dus je begint bij de codes die het bij die laatste controle deden.
En is er niets betrouwbaars, dan zeggen we dat gewoon. Nul codes is een uitkomst, geen mislukking. Staat er wel een code, dan is die gecontroleerd. Hoe die controle werkt, lees je bij TrustDeals Lab.