De chat van TrustDeals · bèta

Eén vraag. Zes controles. Een eerlijk antwoord.

Vraag naar een winkel en wij zoeken meteen op meerdere plekken tegelijk naar een code. Je ziet waar we keken, en bij elke code of hij getest is.

Gepubliceerd
Leestijd 5 minuten

01 · Zo ziet het eruit

Illustratief
Jouw vraag doorloopt dezelfde stappen. Probeer het zelf

02 · Zo werkt het

Drie stappen. Meer is het niet.

01

Jij vraagt

Typ de naam van een winkel, of stel gewoon een vraag. Bijvoorbeeld: heeft Zalando nog een code?

02

Wij zoeken

We kijken op meerdere plekken tegelijk: in onze eigen codes, in zoekmachines, op de site van de winkel en op kortingscodesites. Je ziet elke stap voorbijkomen.

03

Jij kiest

Je krijgt de codes die we vonden. Bij elke code staat of hij getest is. Kopieer de code, probeer hem en je bent klaar.

03 · Getest of niet getest

Je ziet meteen wat je kunt verwachten.

Niet elke code is hetzelfde. Daarom zetten we ze in twee groepen die nooit door elkaar lopen, zodat je bij elke code meteen weet waar je aan toe bent.

Bovenaan

Codes die we kennen

Dit zijn codes uit onze eigen database. Is een code getest in een echte winkelwagen, dan staat dat erbij.

Daaronder

Net gevonden

Hier staan codes die we tijdens jouw vraag op een andere plek vonden, en die nog niet getest zijn. Probeer ze gerust: jij bent de eerste.

Na het kopiëren vragen we: werkte hij? Met één klik laat je het weten.

04 · Op de kaart

Wat je op een kaart ziet.

Elke code staat op een eigen kaart. Daarop zie je in één oogopslag wat we over die code weten. Dit zijn de labels die je tegenkomt.

De labels op een kaart Uitleg

  • Code score Je ziet een cijfer tot 100. Hoe hoger het cijfer, hoe sterker het bewijs dat de code werkt. Per code
  • Getest bij het afrekenen In een echte winkelwagen ging de korting van het totaal af. Bewijs
  • Laatst gezien Hier staat wanneer we de code voor het laatst ergens tegenkwamen. Zo zie je hoe vers hij is. Per code
  • Niet getest We vonden de code net op een andere plek. Je ziet erbij waar we hem zagen. Nieuw
  • Store score Dit is het cijfer van de winkel zelf: hoeveel echte codes er zijn, hoeveel daarvan getest zijn en hoe vers het aanbod is. Per winkel

Hoe de Code score en de Store score precies werken, lees je in Code score versus Store score.

05 · De uitkomst

Elke zoektocht eindigt met één duidelijke zin.

Als alle stappen klaar zijn, zet de chat in één zin wat we voor je hebben. Er zijn 5 mogelijke uitkomsten, van goed naar leeg.

  1. Een geteste code Je krijgt een code die bij het afrekenen echt korting gaf.
  2. Codes uit onze database We hebben codes, maar die hebben zich nog niet bewezen in een winkelwagen. Je hebt een goede kans, geen garantie.
  3. Net gevonden codes Met bewijs hebben we zelf niets voor je, maar we vonden wel codes op andere plekken. Niemand heeft ze nog geprobeerd.
  4. Korting zonder code Er is geen code, wel een actie op de site van de winkel zelf, zoals een uitverkoop of gratis verzending.
  5. Niets gevonden We hebben alles nagekeken en niets gevonden. Dat zeggen we je dan ook gewoon.

Konden we niet overal kijken, dan zeggen we dat erbij. We beweren dan niet dat er niets is. Waarom we liever eerlijk nee zeggen, lees je bij de bewuste nee.

06 · Altijd een eerlijk antwoord

Geen code gevonden?
Dan zeggen we dat gewoon.

We geven je liever een eerlijk nee dan een lijst met codes die niet werken. En lukt het ons een keer niet om overal te kijken, dan zeggen we dat ook.

01

Eerlijke labels

Er staat alleen getest bij een code als hij ook echt getest is.

02

Geen betaalde plekken

Een winkel kan niet betalen om bovenaan te staan.

03

Je kijkt mee

Bij elke stap zie je waar we keken en wat we vonden.

07 · Grenzen

Wat de chat niet kan.

We zijn graag eerlijk over wat de chat wel en niet doet. Dan weet je wat je kunt verwachten.

Garantie

Een code kan altijd stoppen

Een winkel kan een code op elk moment intrekken. Ook een geteste code kan dus ineens niet meer werken.

Bereik

Niet elke code is te vinden

Persoonlijke codes, bijvoorbeeld uit een nieuwsbrief of voor je verjaardag, staan nergens openbaar. Die kunnen wij ook niet zien.

Testen

De chat test niet zelf

De chat probeert geen codes uit. Hij laat zien wat al getest is en wat nog niet.

08 · De basis

De chat staat op TrustDeals Lab.

TrustDeals Lab is onze manier om kortingscodes te controleren. Codes gaan door een echte winkelwagen, elke code krijgt een Code score en elke winkel een Store score.

Zonder genoeg bewijs zeggen we liever nee. De chat gebruikt precies dezelfde uitkomsten, op het moment dat jij ernaar vraagt.

Probeer de TrustDeals Realtime Chat Engine

Noem een winkel en kijk mee. Je hebt geen account nodig.

Stel je vraag

09 · Veelgestelde vragen

Kort en duidelijk.

Kan ik ook andere vragen stellen?

Ja. Je kunt bijvoorbeeld vragen hoe retourneren bij een winkel werkt. Dan krijg je gewoon een antwoord, zonder zoektocht.

Heb ik een account nodig?

Nee, alles werkt zonder account. Met een account bewaren we je gesprekken, zodat je ze later terugvindt.

Werkt het voor elke winkel?

Het werkt voor de winkels die wij kennen. Noem je een winkel die we niet kennen, dan krijg je wel een antwoord, maar gaan we niet zoeken.

Wat doen jullie met mijn vraag?

We gebruiken je vraag alleen om je te helpen, en om te zoeken hebben we niet meer nodig dan de naam van de winkel.

Waarom staat er soms Geen actie?

Sommige websites willen niet dat wij meekijken. Dat respecteren we. Je ziet dan dat we die plek hebben overgeslagen.