Tot waneer kan ik mijn box annuleren of wijzigen?
Het wijzigen of annuleren van een box kan alleen uiterlijk 3 - 6 dagen voor de bezorgdag gebeuren. De deadline van het wijzigen is meestal op Woensdag. Wijzigingen die na de deadline doorgegeven worden kunnen dan niet niet meer verwerkt worden.
Wat kan ik doen als mijn korting niet wekt?
Sommige kortingscodes zijn vooral bestemd voor nieuwe klanten. Dat kan je als bestaande klant de code helaas niet gebruiken. Controleer altijd de leestekens en bij voorkeur Google Chrome of Safari.
Hoe kan ik mijn betaalmethode aanpassen?
Will je liever op een ander manier betalen? In je account kan je de betaalmethode wijzigen naar de gewenste methode. Als je deze op tijd aanpast dan wordt de wijziging gelijk voor de volgende box meegenomen.
Hoeveel maaltijden kan ik per week bestellen?
Hoeveel maaltijden je besteld bepaal je als klant helemaal zelf. Als je een week 5 keer met Green Chef wilt koken en de volgende week 3, dan kan dat allemaal.